도미노피자 이용 Q&A
도미노피자는 주문 시 배달 주문과 포장 주문 중 하나를 택일 할 수 있으며, 보통 방문 포장을 선택할 경우 30% 할인 혜택이 제공됩니다.(매장별 방문포장 할인률은 다를 수 있습니다.)
포장 주문은 고객이 직접 매장에서 피자를 수령하며, 고객이 매장의 위치를 확인 후 원하는 매장으로 주문할 수 있습니다.(배달주문은 매장이 배달장소에 따라 자동적으로 선택)
▣ 도미노피자 영업시간
도미노피자 영업시간은 보통 11:00 ~ 22:00(23:00)시까지로, 매장별로 차이가 있을 수 있습니다.
피자 수령은 일반적으로 11:15 ~ 22:30(21:30)까지(매장 별 다름) 가능합니다. 포장 예약 시, 도착 예정 시간이 제공됩니다.
지점별 도미노피자 영업시간 정보 및 포장 할인율 정보는 [도미노피자 홈페이지 >> 매장검색 ]카테고리에서 회원가입 및 로그인 없이도 누구나 확인이 가능합니다.
▣ 주문 한 메뉴를 변경하거나 취소할 수 있나요?
메뉴 변경 및 취소가 불가능한 것은 아니지만, 주문 접수 후 바로 피자 메이킹이 이루어져 주문 변경이나 취소가 불가할 수 있습니다.
주문변경이나 취소는 반드시 해당 매장으로 고객이 직접 전화해야 합니다.(주문내역 조회에 나와있는 주문 아이디를 알려주면 신속한 처리 가능)
주문이 취소되면 기존 결제정보도 취소되며, 재 주문을 할 경우 결제도 다시 해야 합니다.
▣ 쇼핑몰 쿠폰으로 주문 완료 후, 주문 변경이나 취소를 하면 바로 재 사용 할 수 있나요?
쇼핑몰 쿠폰을 통해 주문을 한 후 메뉴를 변경하거나 취소를 할 경우 1시간 후부터 재 사용이 가능합니다.
▣ 피자를 다량으로 주문하는 경우
온라인 주문으로는 한 주문 당 피자 9판까지 주문이 가능합니다.
그 이상의 수량을 주문하는 경우라면 매장이나 콜센터(1577-3082)로 전화해 유선상으로 주문해야 합니다.
▣ 화끈한 화요일 할인율
'화끈한 화요일' 이벤트는 매주 화요일 마다 제공되는 특별 프로모션으로, 온라인으로 방문포장 주문 시 피자 40% 할인율이 적용됩니다.
전체 매장에서 동일한 할인율이 적용되지만, 익일 예약 주문 시에는 화끈한 화요일 혜택을 이용할 수 없으며, 특수일, 공휴일에는 프로모션을 운영하지 않습니다.
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